01
Find
반복되는 불편을 찾습니다.
한 번의 반응보다 생활 속에 계속 남는 신호를 봅니다.
Approach
한 사람의 불편에서,
다시 찾는 경험까지.
제품과 콘텐츠, 커머스를 하나의 흐름으로 만듭니다.
01Need→
02Product→
03Story→
04Commerce→
05Return
02
Make
제품의 기준을 하나로 묶습니다.
사용감, 품질과 가격이 같은 약속을 향하게 합니다.
03
Explain
필요한 이유를 정확히 보여줍니다.
과장보다 한 번에 이해되는 언어와 장면을 만듭니다.
04
Connect
다시 찾는 경험까지 잇습니다.
선택 전후의 마찰을 줄이고 다음 구매를 더 편하게 합니다.
Decision Check
끝까지 놓치지 않는
네 가지 질문
- 01고객의 행동에서 시작했는가
- 02제품의 이유를 한 문장으로 말할 수 있는가
- 03약속과 실제 사용 경험이 일치하는가
- 04다시 찾는 과정까지 설계했는가
